Dasar Rasmi

4dragon – Dasar Privasi dan Perlindungan Data Pengguna

4dragon mengambil serius privasi dan keselamatan data setiap pengguna Malaysia. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pengguna.

Terakhir dikemaskini: Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 4dragon, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar, dan terperibadi. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:

Maklumat Akaun Peribadi

Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat profil yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan membolehkan kami menyampaikan perkhidmatan yang relevan.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Kami mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, model telefon, sistem operasi, jenis pelayar, dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pelbagai saiz skrin dan peranti, terutamanya telefon pintar Android dan iOS yang digunakan oleh kebanyakan pengguna Malaysia.

Maklumat Pembayaran dan Transaksi

Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, masa, kaedah pembayaran yang digunakan, dan nombor rujukan. Nombor akaun bank penuh atau butiran kad kredit tidak disimpan secara langsung oleh kami — data sensitif ini diuruskan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Data Penggunaan Platform

Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan, klik pada promosi, dan interaksi dengan ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan menyesuaikan pengalaman pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat dan Dasar Kuki

Mengapa kami memerlukan maklumat anda?

4dragon menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

Mencipta dan mengurus akaun pengguna serta mengesahkan identiti.
Memproses transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat.
Menyampaikan notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan promosi yang relevan.
Meningkatkan fungsi platform, mengenal pasti isu teknikal, dan memantau prestasi.
Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform.
Mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti tidak sah yang lain.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 4dragon menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan dan tetapan anda, mempercepatkan masa muat halaman, serta membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat.

Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan: kuki sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar) dan kuki kekal (yang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan). Anda boleh mengurus atau menyah aktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform kami.

3. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?

Semua data pengguna yang dikumpul oleh 4dragon disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS terkini. Kami melaksanakan kawalan capaian yang ketat, di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna untuk tujuan operasi yang sah. Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah hashing yang selamat.

Data akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian.

Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?

4dragon tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pematuhan undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa yang berwenang.
Pembekal perkhidmatan: Penyedia teknologi dan perkhidmatan sokongan yang membantu operasi platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk fungsi mereka sahaja, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.

4. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Apakah hak anda sebagai pengguna 4dragon?

Sebagai pengguna platform 4dragon, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami.
Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Penutupan akaun boleh diminta melalui pasukan sokongan.
Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran, dengan menghubungi kami secara terus.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

4dragon berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Hubungi kami mengenai privasi anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 4dragon, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel: [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah.

Untuk pertanyaan umum lain, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami yang merangkumi pelbagai topik berkaitan akaun, transaksi, dan penggunaan platform.